Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://lucknail.ru (далее — «Сайт») осуществляет сбор, хранение, использование и передачу персональных данных пользователей, посещающих ресурс и пользующихся услугами студии японского маникюра.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также с учетом норм Конституции РФ и иных нормативно-правовых актов, регулирующих сферу защиты частной информации в Российской Федерации.

Используя данный Сайт, пользователь тем самым подтверждает, что он ознакомлен с положениями настоящего документа и дает свое полное и осознанное согласие на обработку своих данных в целях, указанных ниже.

Основные понятия и термины

Для корректного толкования настоящего документа стороны определяют следующие понятия:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или группе лиц, которая позволяет идентифицировать конкретного человека (включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, адрес электронной почты).
2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
3. Обработка данных — любое действие с информацией: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача (в том числе посредством распределения, распространения, предоставления, доступа), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение данных.
4. Пользователь — любой посетитель сайта https://lucknail.ru, который оставляет свои контактные данные через формы обратной связи или системы онлайн-записи.

Цели сбора и обработки информации

Оператор собирает персональные данные исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. В рамках деятельности студии японского маникюра обработка данных осуществляется для:

1. Обеспечения возможности записи клиента на конкретную дату и время оказания услуг.
2. Связи с пользователем для подтверждения записи, уточнения деталей визита или информирования о переносе времени приема.
3. Предоставления ответов на запросы, направленные через формы обратной связи на Сайте.
4. Повышения качества обслуживания клиентов, анализа предпочтений посетителей и улучшения функциональности Сайта.
5. Направления информационных рассылок о специальных предложениях, акциях и новых процедурах (исключительно при наличии отдельного согласия пользователя).

Объем собираемых данных и способы их получения

Администрация сайта ограничивает сбор данных минимально необходимым перечнем, требуемым для оказания услуг. К таким данным относятся:

1. Имя или фамилия (для идентификации клиента при записи).
2. Контактный номер телефона (для оперативной связи и подтверждения визита).
3. Адрес электронной почты (в случае отправки запроса через форму обратной связи).
4. Технические данные, собираемые автоматически (IP-адрес, тип браузера, сведения о cookies, время посещения страниц), что необходимо для оптимизации работы ресурса.

Данные поступают Оператору следующими способами: добровольное заполнение форм на Сайте, сообщения в мессенджерах, интегрированных с ресурсом, или посредством телефонных звонков.

Условия и порядок обработки данных

Обработка персональной информации осуществляется на основании принципов законности, справедливости и прозрачности. Владелец сайта обязуется:

1. Использовать данные только в тех целях, которые были заявлены при их сборе.
2. Обеспечивать точность, достаточность и актуальность данных в соответствии с целями их обработки.
3. Хранить информацию не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство РФ.
4. Принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного или случайного доступа.

Срок хранения данных ограничен периодом взаимодействия пользователя со студией. После достижения целей сбора или по требованию пользователя данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

Передача данных третьим лицам

Оператор гарантирует конфиденциальность полученной информации. Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал свое явное согласие на передачу данных конкретному лицу.
2. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в порядке, строго предусмотренном действующим законодательством.
3. Передача осуществляется техническому провайдеру (например, сервису рассылок или системе онлайн-записи), который обязуется соблюдать режим конфиденциальности и использовать данные только для исполнения поручения Оператора.

Права и обязанности пользователя

Каждый посетитель Сайта https://lucknail.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право знать, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и в каких целях они используются.
2. Право потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
4. Право потребовать полного удаления своих персональных данных из баз хранения Оператора.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию. В случае предоставления ложных данных Оператор не несет ответственности за невозможность оказания услуги или ошибки при записи.

Защита данных и использование файлов cookie

Для обеспечения безопасности информации Владелец сайта применяет стандартные методы шифрования (SSL-сертификаты) и ограничивает доступ к базам данных сотрудников, которым эта информация не требуется для выполнения рабочих задач.

Сайт использует файлы cookie (cookies) для того, чтобы сделать взаимодействие с ресурсом более удобным. Cookies позволяют запоминать настройки пользователя, анализировать трафик и оптимизировать интерфейс. Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда находится в открытом доступе по адресу данной страницы.

Считать текущую редакцию документа вступившей в силу с момента её публикации на Сайте. Продолжение использования ресурса https://lucknail.ru после внесения изменений означает согласие пользователя с обновленными условиями обработки данных.